物聯網和人工智能的浪潮下，我們難免產生擔憂：今后的物聯網社會，人工智能和機器人將奪走我們的工作。是不是這樣呢？我們一起來探討一下。事實上，絕大多數人工智能只是基于“教學數據”的樣本信息進行處理，實現一定程度的應用。機器人的本質也是帶有傳感器，能夠根據指示付諸行動的物品。并且，人工智能是不能從零開始自己學習的，人工智能掌握的一切技能都是人類教會的。只要在“需要人類教授”這個大前提下，機器人就永遠是人類的從屬。比如自動駕駛汽車中的機器人，需要根據汽車接受到的各種信息選擇最適合的行進路線，然后再反饋給汽車。而家中的智能機器人，需要通過與人類的對話交流才能控制其他家用電器。
1.人工智能和機器人可以勝任的工作是簡單的工作
以工廠的生長線為例，現在大多數的組裝作業都已經由機器人進行。但是，像從一個裝滿雜亂零件的箱子里取出指定零件的作業，機器人很難做到。不過隨著圖像解析技術的進步，機器人也逐漸可以完成類似細致的選擇作業。也就是說，只要成本降低到一定程度，今后像從雜亂的零件中取出指定零件并且安裝到指定位置的工作，可能會被機器人奪走。
2.需要豐富經驗和精湛技術的工作，還是需要人類來完成
隨著自動化的不斷進步，能交給機器人做的事就交給機器人，人類則解放出來將更多精力投入到更具創造性的工作中。機器人并不會奪走我們的工作，反而能夠代替我們進行工作。將工作交給機器人后，人類可以節省出來更多的時間多進行其他的社會活動。比如和家人和朋友進行交流溝通，多從事文娛活動，這樣一來文化服務產業將更加興盛，人與人之間的關系也會更加緊密和諧。另外，機器人不會承擔任何“責任”，所以現階段，責任問題還是由人類承擔。例如，物流企業需要人工檢查貨物是否存在配送錯誤，生產企業需要人工對產品的品質進行檢查，保險公司需要人工對交通事故的原因進行分析，最終決定具體的保險金額……這些具體的決策，現階段仍需要人類來完成。
就像1995年Windows95剛問世時候，“電腦將奪走我們的工作”的論調也甚囂塵上。但實際情況是，電腦問世后出現了專門教授計算機的各類課程，出版社還出版了許多入門教程。到現在過了二十多年，不會電腦的人已經非常少見了。而且，電腦還創造了互聯網商業這個全新的產業，從結果來說，電腦不但沒有奪走我們的工作，反而給我們創造了更多工作機會。
